Atilekt.NET
Руководство пользователя
×
Меню

9.1. Работа с заказами

 
 
Для просмотра содержимого заказа необходимо кликнуть на его номер:
 
 
Раскрывшаяся при этом форма позволяет вам:
 
Просмотреть заказ
Изменить количество заказанных товаров
Вручную изменить цену кликнув на пиктограмму
Удалить товарную позицию кликнув на пиктограмму
 
Если в процессе согласования заказа покупатель согласен добавить товарную позицию или есть необходимость добавить услугу, то необходимо кликнуть на иконку   - в открывшемся поле введите артикул или часть названия искомого товара или услуги и добавьте их:
 
 
После внесения изменений в заказ или адрес доставки вы можете отправить покупателю сообщение об изменении заказа:
 
 
При клике на пиктограмму в колонке "Информация" вы раскроете информацию о покупателе:
 
 
При клике на пиктограмму в колонке "Доставка" вы раскроете информацию о адресе доставки. Если там же кликнуть на иконку вы сможете изменить адрес доставки:
 
 
Если там же кликнуть на иконку , то откроется окно изменения адреса доставки:
 
 
Если у вас подключена оплата по картам на сайте, то поле статуса оплаты изменится - с "Заказ не оплачен" на "Заказ оплечен":
 
 
Внимание. Мы рекомендуем после всех изменений заказа отправлять оповещение покупателю. И конечно, не забывайте при обработке заказов изменять их статус.