Раздел "Заказы" позволяет вам вести учет всех заказов и запросов, которые отправляются через формы обратной связи.
Перейти в раздел "Заказы" можно через левое меню или с главной страницы панели управления:
В разделе "Заказы" 2 навигационные закладки - "Заказы" и "Заявки":
В закладке "Заказы" выводятся все поступившие заказы, в закладке "Заявки" выводятся все запросы. По умолчанию, все заказы и запросы получают статус "Новый". Для удобства обработки вы можете изменять статусы заказов и запросов. Доступно 4 статуса:
Новый
В работе
Выполнен
Отказ
Ошибочный
Также для удобства обработки предусмотрена система фильтрации и поиска поступивших заказов и запросов:
Быстрые фильтры:
Все - отображает все заказы/запросы со всеми статусами
В работе - заказы/запросы со статусами "Новый" и "В работе"
Выполнены - все заказы/запросы со статусом "Выполнен"
Отказ - заказы/запросы со статусом "Отказ"
Также вы можете:
Сортировать заказы/запросы по "Дате поступления" и по "Статусу"
Ограничивать количество выводимыхзаказы/запросы на экране
Искать заказы/запросы по e-mail, Имени заказчика, по указанному телефону.
